Technicien support N2

Description de l'emploi

IZZYTECH est à la recherche d’un Technicien Support N2 pour une mission avec pré-embauche, située à Villaroche (Réau), avec des déplacements à prévoir sur d’autres sites.

📌 Missions principales :

Installer et configurer les équipements informatiques des utilisateurs (postes de travail, périphériques, etc.).

Déployer et assurer la configuration des équipements d’infrastructure (serveurs, réseaux, stockage).

Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, en s’appuyant sur des procédures existantes ou en proposant des solutions adaptées.

Mettre en œuvre des solutions de contournement en cas de dysfonctionnement.

Appliquer les recommandations des experts N3 pour la gestion des incidents complexes.

Effectuer des interventions via les outils d’administration en suivant les procédures établies.

Garantir le bon déroulement des déploiements selon les plannings définis.

Rédiger et mettre à jour la documentation technique afin d’alimenter la base de connaissances.

Assurer un suivi précis des interventions et des activités via les outils dédiés (ticketing, CMDB, reporting, etc.).

🎯 Compétences requises :

✅ Compétences techniques :

Maîtrise de Windows 10 & 11

Bonne connaissance de Microsoft 365

Expérience avec iOS

Notions en H0B0

🤝 Compétences fonctionnelles :

Rigueur et respect des procédures établies

Bon relationnel et présentation professionnelle

Esprit d’équipe, autonomie et curiosité technique

📍 Informations complémentaires :

Localisation : Villaroche (Réau) avec déplacements sur les sites environnants (Massy, Corbeil, etc.)

Démarrage : ASAP

Type de contrat : Mission avec pré-embauche

Permis B obligatoire

Profil habilitable requis

Salaire : 160€/jour (selon profil)

Intéressé(e) par cette opportunité ? Envoyez-nous votre CV à Amira.MEZNAD@izzytech.fr