FOFANA Diaba

Technicien support informatique
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About Candidate

Bonjour,

Je suis donc disponible dès maintenant et reste à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour un éventuel entretien.

Cordialement,
Diaba FOFANA

Éducation

T
TECHNICIEN SUPERIEUR SYSTEMES ET RESEAUX 2023
WEB FORCE 3

TITRE PROFESSIONNEL - NIVEAU 5

A
ADMINISTRATRICE INFRASTRUCTURES SECURISEES 2025
GRETA DE SAINT-DENIS - 93200

TITRE PROFESSIONNEL DE NIVEAU 6

Work & Experience

T
TECHNICIENNE SUPPORT - HELPDESK 12/08/2024 - 30/09/2024
EQUANS - 92 COURBEVOIE

- Gestion et suivi des tickets d’incidents et des demandes via l’outil ITSM - Diagnostic et résolution d’incidents matériels et logiciels (PC, imprimantes, périphériques) - Outil de prise en main à distance Anydesk - Renouvellement des licences

T
TECHNICIENNE SUPPORT INFORMATIQUE DE PROXIMITE 04/03/2024 - 22/07/2024
EIFFAGE

- Gestion et suivi des tickets d’incidents via l’outil EasyVista - Création de comptes utilisateurs - Diagnostic et réparation des pannes du matériel informatique - Installation et déploiement des outils

A
Administratrice Sytèmes et Réseaux 17/03/2025 - 17/04/2025
HOPITAL AVICENNE - 93 BOBIGNY

- Gestion et suivi des incidents réseaux via l’outil Smax - Configuration de postes de travail et imprimantes - Aide à l’installation du parc informatique